Pengaruh Komunikasi, Insentif, Dan Beban Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Pada PT. Dana Arta Mining (DAM)
DOI:
https://doi.org/10.33751/jmp.v14i02.220Abstrak
This study aims to analyze the effect of communication, incentives, and workload on employee job satisfaction at PT. Dana Arta Mining (DAM). The research applies a quantitative descriptive approach to explain the relationships among variables based on numerical data. The population of this study consists of all 50 employees of PT. Dana Arta Mining (DAM), all of whom were included as research samples using a saturated sampling technique. Data were collected through Likert-scale questionnaires supported by observation and literature review. Data analysis was conducted using descriptive statistical analysis, validity and reliability tests, classical assumption tests, and multiple linear regression analysis with the assistance of SPSS version 26. The results indicate that partially, communication has a negative and insignificant effect on employee job satisfaction, while incentives and workload have a positive and significant effect. Simultaneously, communication, incentives, and workload have a significant influence on employee job satisfaction. This study is expected to provide practical implications for company management in improving employee job satisfaction through effective communication, fair incentive systems, and proportional workload management.
Keywords: Communication, Incentives, Workload, Job Satisfaction, Employees
Referensi
Apriyana, A. A. N, N. & Riana, I. G. (2023). Pengaruh Kepemimpinan Transformasional, Komunikasi, Lingkungan Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Pt Bpr Kita Centradana Kuta Badung. E-Jurnal Ekonomi Dan Bisnis Universitas Udayana, 5(1), 325–354.
Bahri, S. (2021). Pengaruh kepemimpinan lingkungan kerja, budaya organisasi dan motivasi terhadap kepuasan kerja yang berimplikasikan terhadap kinerja dosen. Jakad Media Publishing.
Cahyanto, R. (2025). Dampak Strategi Pemberian Insentif terhadap Peningkatan Kepuasan Kerja dan Kinerja Karyawan.
Djaali. (2020). Metodologi Penelitian Kuantitatif.
Faules, P. &. (2020). Komunikasi Organisasi Strategi Meningkatkan Kinerja Perusahaan.PT.Remaja Rosdakarya.
Febriyanto, R. R., Herlambang, T., & Setyo, B. (2023). Pengaruh Beban Kerja terhadap Kinerja Pegawai Melalui Kepuasan Kerja pada Dinas Perumahan Rakyat, Kawasan Permukiman dan Cipta Karya Kabupaten Jember.
BUDGETING : Journal of Business, Management and Accounting, 5(1), 387–
https://doi.org/10.31539/budgeting.v5i1.7365
Ghozali, I. (2018). Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program IBM SPSS 25. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Handayani, S. (2024). The effect of non-financial compensation on job satisfaction:
case study with multiple regression analysis approach at PT. PLN (Persero) WS2JB Palembang Area.
Hasibuan. (2021). Manajemen SDM. Edisi Revisi, Cetakan Ketigabelas. Jakarta:Bumi Aksara.
Hasibuan. (2021). Manajemen Sumber Daya Manusia.
Herminingsih, A. (2020). Pengaruh Insentif, Motivasi Kerja Dan Prestasi Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Bank Bukopin Cabang S. Parman Jakarta.
Ibrahim, M. R., Yantu, I., & Rahman, E. (2024). Pengaruh Pemberian Insentif Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Pada PT . Nenggapratama Mobil Indo Gorontalo. 6(3), 1280–1286.
Koesomowidjojo, S. R. (2020). Paduan praktis Menyusun Analisis Beban Kerja. Jakarta: Raih Asa Sukses. 91
Kurniawan, amanda diva, Kurniawan, M., & Wulandari, T. (2024). Pengaruh beban kerja dan worklife balance terhadap kepuasan kerja pegawai dinas kepemudaan dan olahraga kota palembang.
Lessy, U. A. L., & Adnyana, M. (2024). The Influence of Work Discipline, Competency and Physical Work Environment on The Performance of ASN
Employees with Job Satisfaction as an Intervening Variable. Kontigensi :
Jurnal Ilmiah Manajemen, 12(1), 133–145. https://doi.org/10.56457/jimk.v12i1.518
Luthans. (2021). Organizational Behavior: an Evidenced-Based Approach (14 ed.). Information Age Publishing, Inc.
Mangkunegara. (2020). Pengaruh Insentif Dan Disiplin Kerja Dalam Meningkatkan Motivasi Kerja Pegawai Pada Kantor Camat Kualuh Selatan Kabupaten Labuhanbatu Utara. ECOBISMA (Jurnal Ekonomi, Bisnis dan Manajemen.
Mangkunegara. (2021). Manajemen Sumber Daya Manusia Instansi. Edisi XIV Bandung : PT. Remaja Rusda Karya.No Title.
Mangkunegara, A. P. (2020). Manajamen Sumber Daya Manusia Perusahaan. Bandung: Pt Remaja Rosdakarya.
Munandar, A. S. (2021). Psikologi Industri dan Organisasi. Penerbit Universitas Indonesia.
Nisa, P. I. F., & Yunianto, A. (2023). Pengaruh Motivasi Kerja, Komunikasi, dan Kompensasi Terhadap Kepuasan Kerja Pegawai Negeri Sipil (PNS) (Studi
Empiris pada Kantor Pertanahan Kota Semarang). J-MAS (Jurnal Manajemen Dan Sains), 8(1), 235. https://doi.org/10.33087/jmas.v8i1.967
Paijan, P., & Putri, A. H. (2020). Pengaruh Beban Kerja Dan Kompensasi Terhadap
Kepuasan Kerja Karyawan (Studi Kasus Pada Kantor PT. Tri Poda Parama).
Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Bisnis, 5(3), 152. https://doi.org/10.22441/jimb.v5i3.7177
Perdana, D. P. (2021). Pengaruh Komunikasi Dan Beban Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Pt. Kamadjaja Logistic Pekanbaru.
Prabu, M. (2020). Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan (cet.2; Bandung: PT. Remaja Rosdakarya.
Priansa. (2021). Perilaku Konsumen dalam Persaingan Bisnis Kontempores. Bandung: ALFABETA.
Priansa, D. J. (2020). Perilaku Organisasi dalam Perspektif Manajemen Sumber Daya Manusia. Bandung: Alfabeta.
Purwaningsih, R., Shobrina, S. F., Rumita, R., & Nurlaila, D. (2023). Pengaruh Kualitas Website Terhadap Tingkat Regresi Berganda. 18(2). 93
Rahma Illahi, A., & Anah, L. (2024). Pengaruh Work Life Balance Dan Beban Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan PT. Sumber Alam Unggul Jombang. BIMA : Journal of Business and Innovation Management, 7(1), 38–46. https://doi.org/10.33752/bima.v7i1.7430
Ramadani, U. P., Muthmainnah, R., & Ulhilma, N. (2025). Strategi Penentuan Populasi dan Sampel dalam Penelitian Pendidikan : Antara Validitas dan Representativitas. 574–585.
Ramadhanti, S. (2023). Pengaruh Beban Kerja, Lingkungan Kerja Dan Komunikasi Terhadap Kinerja Pegawai Pada Disperumkimtan Kota Surakarta.
Ridwan, M., & Febrianti, T. (2021). Pengaruh Insentif Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Pada Pt . Adira Finance ( Cabang Pekanbaru ). Skripsi Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Islam Riau Pekanbaru, 1(4), 1–118.
Rizki, M., Nophiyani, N., Saputra, E. K., & Abriyoso, O. (2022). Pengaruh Beban Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Pegawai Puskesmas Kawal Kabupaten Bintan. Aksara: Jurnal Ilmu Pendidikan Nonformal, 8(2), 1469. https://doi.org/10.37905/aksara.8.2.1469-1478.2022
Rizky, S. (2022). Pengaruh Komunikasi Dan Beban Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Pt. Kamadjaja Logistic Pekanbaru.
Robbins, S. P. &, & Jud, T. A. . (2020). Organizational Behavior.
Roy, Ps A. (2020). Kerja Guru Pada Perguruan Sudirman Besitang. 1(2), 48–62.
Rudy, J., Taroreh, R. N., & Lumantow, R. Y. (2022). Kerja Karyawan Pada Sekolah Tinggi Ilmu Bahasa Asing The Effect Of Communication And Compensation On Employee Job. 10(3).
Sugiarta, R. D., Arofiati, F., & Rosa, E. M. (2023). Validity and Reliability of Research Instruments on the Effect of Motivation on Nurse Perfomance in Moderation with Nurse Credentials. 12(April), 46–55.
Sugiyona. (2021). metode penelitian kuantitatif kualitatif dan r&d. In Educacao e Sociedade (Vol. 1, Issue 1).
http://www.biblioteca.pucminas.br/teses/Educacao_PereiraAS_1.pdf%0Ahtt p://www.anpocs.org.br/portal/publicacoes/rbcs_00_11/rbcs11_01.htm%0Aht tp://repositorio.ipea.gov.br/bitstream/11058/7845/1/td_2306.pdf%0Ahttps://d ireitoufma2010.files.wordpress.com/2010/
Sugiyono. (2020). Metodologi Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R & D.
Suranto, A. (2020). Komunikasi Interpersonal. Yogyakarta: Graha Ilmu.
Suriani. (2020). Kinerja Karyawan Melalui Motivasi Sebagai Variabel Intervening Pada Pt . Indosat Makassar.
Sutrisno. (2021). Budaya Organisasi . Jakarta : Prenada Media Group.
Syahriani, E. (2023). Sekretariat Dprk Bireuen. 4(7), 56–68.
Taharuddin, T. M. &. (2024). Pengaruh Beban Kerja Dan Stres Kerja Terhadap Kinerja Karyawan PT. Haji Maming Alma Batulicin.
Tasrief, M., & Fauzi. (2021). Terhadap Kepuasan Kerja Pegawai Pada Bidang Keuangan Dinas Pendahuluan ( Introduction ). 2(4), 53–61.
Utomo, S. (2022). Pengaruh Lingkungan Kerja Dan Insentif Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Pada Pt Bpr Majalengka. Syntax Literate: Jurnal Ilmiah Indonesia, 7(6), 8047–8059.
Veithzal, R. (2021). Manajemen Sumber Daya Manusia Untuk Perusahaan: Dari Teori Ke Praktik. Jakarta: Pt Raja Grafindo Persada.
Viarni, E. Al. (2023). Audit Delay Memediasi Pengaruh Audit Fee, Audit Tenure Dan Audit Capacity Stress Terhadap Kualitas Audit Pada Perusahaan Infrastruktur, Utilitas Dan Transportasi Yang Terdaftar Di Bursa Efek Indonesia Tahun 2019-2022.
Wibowo. (2020). Perilaku dalam Organisasi.
Wulandari, I. S., Sutrisno, & Kurniawan, B. (2022). Pengaruh Beban Kerja dan Stres Kerja melalui Variabel Mediasi Kepuasan Kerja terhadap Kinerja Karyawan PNM Mekaar Area Batang 2. Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis Dan Ekonomi Kreatif, 1(2), 10–23. https://doi.org/10.26877/jibeka.v1i2.18
Unduhan
Diterbitkan
Cara Mengutip
Terbitan
Bagian
Lisensi
Hak Cipta (c) 2026 JURNAL MANAJEMEN PENDIDIKAN
Artikel ini berlisensiCreative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
