Heryanto, C. E., M. . Sihite, and D. Derriawan. “Strategi Peningkatan Kualitas Pelayanan Melalui Optimalisasi Penerapan ISO Arsip 15489 Pada Lembaga X”. JURNAL MANAJEMEN PENDIDIKAN, vol. 14, no. 02, July 2026, pp. 1519-30, doi:10.33751/jmp.v14i02.135.