F. N. Triwibowo and A. . Hermawati, “Pengaruh Kualitas Informasi E-Katalog Dan Kualitas Layanan Chatbot Terhadap Pengalaman Pembelian Pelanggan Pada Toko Online Arogansociety”, J MANAJ PEND, vol. 14, no. 02, pp. 1944 –, Jul. 2026.